Como puedo devolver un producto:

Utiliza el formulario de devolución indicando el número de tu pedido, los productos que deseas devolver y los motivos de la devolución. Una vez hecha la solicitud de devolución, recibirás un e-mail con la etiqueta de devolución que debes pegar en un lugar visible fuera del paquete.

Tramitaremos la recogida en tu domicilio y tras comprobar que el producto ha llegado a nuestras instalaciones en buen estado realizaremos el reembolso de tu compra. Usaremos el mismo método de pago con el que realizaste la compra.

ASGECOM permite realizar devoluciones de tu compra en un plazo de 14 días hábiles tras la recepción de tu pedido, el producto se debe encontrar en las mismas condiciones que fue entregado, embalaje original, precintado y en perfecto estado.  Los gastos de envío para la devolución correrán a cargo del cliente siempre que la devolución no sea consecuencia de una mala gestión por parte de la empresa.